Profissão: Hotelaria
» Voltar
Descrição
Com o turismo em expansão, este profissional tem oportunidade de trabalho em todas as funções do setor.
A qualidade dos serviços prestados é fundamental na hotelaria, desde uma pequena pousada até um hotel cinco estrelas.
O responsável pela satisfação do hóspede é o hoteleiro, que nunca deve deixar transparecer sua preocupação em manter o bar bem abastecido ou a demora do encanador em consertar um vazamento em um dos quartos, por exemplo.
Ao completar um curso de Tecnologia em Hotelaria, o aluno está apto para as funções de chefia média, como gerenciar a governança ou a recepção.
O bacharelado, por sua vez, prepara a média e alta chefias, como a gerência geral, além de administradores e empreendedores.
Mas para alcançar um cargo é preciso mais do que um certificado. Além de experiência em viagens, falar pelo menos um idioma estrangeiro e ter um perfil adequado à profissão são itens positivos.
É necessário ser uma pessoa flexível, saber trabalhar em equipe, lidar com imprevistos e com diferenças culturais e sociais.
Não é raro trabalhar sob pressão e não ter hora para encerrar o expediente, principalmente no departamento de eventos.

Atuação
- Elaborar a programação de hotéis
- Treinar e chefiar equipes
- Planejar e implantar projetos em hotelaria

Ambiente de Trabalho
Todos os tipos de estabelecimentos que recebem bem hóspedes, em geral de ambiente alegre e descontraído.

Formação exigida
O principal objetivo é ensiná-lo operar cada parte de um hotel.
No primeiro ano, as aulas reforçam a formação básica, com disciplinas como administração, sociologia, economia e direito.
A partir do segundo, entram as específicas, como marketing hoteleiro, meios de hospedagem, lazer e turismo. O estágio de 300 horas é obrigatório.
Duração Média: Quatro anos